Privacy Policy

Last updated: 30 August 2026

This policy explains what personal data Arabesque Residences collects on this website, why, how long it is kept, and how you can control it. It is drawn up in accordance with Moroccan Law No. 09-08 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data (Dahir No. 1-09-15 of 18 February 2009) and with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) for visitors resident in the European Union.

1. Data controller

2. Data we collect

We collect only what is strictly necessary for the purposes set out below.

We collect no sensitive data within the meaning of Law 09-08 (origin, political opinions, religious beliefs, health, sexual life), and no card or identity document numbers through this website.

3. Purposes and legal basis

4. Recipients

• the Arabesque Residences sales team, strictly within their duties;
• our customer relationship management system, Odoo;
• our technical providers: Netlify (hosting), Google (analytics, email), Meta (advertising measurement);
• the notary and legal advisers, only where a reservation is actually made.

Your data is never sold, rented or transferred to third parties for commercial purposes.

5. Transfers outside Morocco

Some of our providers (Google, Meta, Netlify) host data outside Moroccan territory, notably in the European Union and the United States. These transfers are covered by a prior CNDP authorisation (authorisation pending; the number will be shown here once issued) and framed by the European Commission's standard contractual clauses.

6. Retention

• Prospects who do not purchase: 3 years from your last contact.
• Purchasers: for the duration of the contract, then 10 years under statutory retention obligations.
• Analytics cookies: 13 months maximum.
• Consent records: 5 years.

7. Your rights

Under Law 09-08 you have a right of access, a right of rectification and a right to object to the processing of your data on legitimate grounds, together with the right to object free of charge to its use for direct marketing.

If you reside in the European Union, the GDPR additionally grants you the right to erasure, restriction of processing, data portability, and the right to withdraw your consent at any time.

8. Cookies

No cookie other than those strictly necessary for the site to function is placed without your prior consent.

You can change your choices at any time via the "Manage cookies" link at the foot of every page.

9. Security

The site is served exclusively over HTTPS. Access to data is limited to those who need it, protected by individual authentication and two-factor authentication where available. Our providers are contractually bound to equivalent security and confidentiality obligations.

10. Changes

This policy may be updated. Any substantial change will be notified by email where we hold your address, and flagged on this page.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Arabesque Residences عبر هذا الموقع، والغرض من جمعها، ومدّة الاحتفاظ بها، وكيف يمكنكم التحكّم فيها. وقد وُضعت وفقاً للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، الصادر بتنفيذه الظهير الشريف رقم 1-09-15 بتاريخ 18 فبراير 2009، ووفقاً للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (RGPD) بالنسبة للزوّار المقيمين في الاتحاد الأوروبي.

1. المسؤول عن المعالجة

2. المعطيات التي نجمعها

لا نجمع سوى المعطيات الضرورية بشكل صارم للأغراض المبيّنة أدناه.

لا نجمع أيّ معطيات حساسة بمفهوم القانون 09-08 (الأصل، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية، الصحة، الحياة الجنسية)، ولا أرقام البطاقات البنكية أو وثائق الهوية عبر هذا الموقع.

3. الأغراض والأساس القانوني

4. المرسل إليهم

• الفريق التجاري لـ Arabesque Residences، في حدود مهامه فقط؛
• نظام تدبير العلاقة مع الزبناء Odoo؛
• مزوّدونا التقنيون: Netlify (الاستضافة)، Google (القياس والبريد)، Meta (قياس الأداء الإعلاني)؛
• الموثّق والمستشارون القانونيون، في حالة الحجز الفعلي فقط.

لا تُباع معطياتكم ولا تُكرى ولا تُحال إلى الغير لأغراض تجارية.

5. نقل المعطيات خارج المغرب

يستضيف بعض مزوّدينا (Google، Meta، Netlify) المعطيات خارج التراب المغربي، لا سيما في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وتخضع هذه العمليات لإذن مسبق من اللجنة الوطنية (طلب الإذن جارٍ؛ وسيُذكر الرقم هنا فور تسليمه) ولبنود تعاقدية نموذجية.

6. مدّة الاحتفاظ

• المهتمّون دون اقتناء: 3 سنوات ابتداءً من آخر اتصال من طرفكم.
• المقتنون: مدّة العلاقة التعاقدية، ثم 10 سنوات بموجب الالتزامات القانونية.
• ملفات القياس: 13 شهراً كحدّ أقصى.
• إثبات الموافقة: 5 سنوات.

7. حقوقكم

طبقاً للقانون 09-08، تتمتّعون بحقّ الولوج وحقّ التصحيح وحقّ التعرّض على معالجة معطياتكم لسبب مشروع، وكذا حقّ التعرّض مجّاناً على استعمالها لأغراض التسويق المباشر.

وإذا كنتم مقيمين بالاتحاد الأوروبي، يمنحكم النظام الأوروبي إضافةً إلى ذلك حقّ المحو، وتقييد المعالجة، ونقل المعطيات، وسحب موافقتكم في أيّ وقت.

8. ملفات تعريف الارتباط

لا يُودَع أيّ ملفّ غير الملفات الضرورية لاشتغال الموقع دون موافقتكم المسبقة. ويمكنكم تعديل اختياركم في أيّ وقت عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل كلّ صفحة.

9. الأمن

يُقدَّم الموقع حصرياً عبر بروتوكول HTTPS. والولوج إلى المعطيات محصور في الأشخاص المعنيّين، محميّاً بمصادقة فردية ومصادقة ثنائية العامل حيثما أمكن.

10. التعديل

قد تُحدَّث هذه السياسة. وسيتمّ إشعاركم بأيّ تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني إن توفّر لدينا عنوانكم.